D.U.K.

Mums patvirtinus jūsų užsakymą, gausite el. laišką su numatoma prisatymo data bei siuntos sekimo numeriu (jeigu toks yra).

Vakare prieš pristatymą gausite SMS žinutę su planuojama pristatymo valanda ir vairuotojo kontaktais – jokio spėliojimo, kada būti namuose.

Šaldytos žuvies pristatymas nemokamas užsakymams nuo €100. Konservus ir kitus nešaldytus produktus siunčiame paštomatu – nemokamai nuo €30.

Daugiau skaitykite: Atsiskaitymai ir prekių pristatymas

Užsisakę prekes galite jas atsiimti parduotuvėje arba pasirinkti pristatymą į namus:

• Maisto papildų ir konservų užsakymus gautus iki 12 valandos išsunčiame tą pačia dieną.
• Įprastas pristatymo laikas: 2–5 darbo dienos, priklausomai nuo pasirinkto būdo ir vietos.
• Žuvies ir jūros gerybių siuntas iš sandėlio išsiunčiame pirmadieniais ir trečiadieniais*

*Užsakymus su šaldytais produktais, gautus iki penktadienio 13 val., išsiunčiame pirmadienį; gautus iki antradienio 13 val. — trečiadienį.

Pristatymas šaldytai žuviai (tik Lietuvoje)

• Kaina – 10 Eur, jei užsakymo suma yra mažesnė nei 100 Eur.
• Užsakymams nuo 100 Eur – pristatymas nemokamas.

Daugiau: Prekių pristatymas

Ne šaldytus produktus pristatome visoje Lietuvoje ir Europos Sąjungoje.

Šaldytus žuvies ir jūros gėrybių produktus šiuo metu pristatymus galime pasiūlyti pristatymus tik Lietuvoje.

Pristatymas į kitas Europos Sąjungos šalis galimas tik tam tikriems produktams. Galimi pristatymo būdai ir kainos bus pateikiami atsiskaitymo metu, priklausomai nuo paskirties šalies.

Jeigu domina pristatymas šaldytos produkcijos, esame lankstūs, susisiekite su mumis (labas@fjord.lt) pasistengsime rasti geriausią sprendimą jums.

Daugiau: Prekių pristatymas

Taip – visus produktus pristatome visoje Lietuvoje.

• Sausu produktus įprastaia per 3 darbo dienas.
• Šaldytą žuvį įprastai per 5 darbo dienas.
  Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje dažnai pristatome greičiau, mažesniuose miestuose derinamės prie vežėjų grafiko.

Valgyti žalią žuvį galima tik tada, kai ji yra specialiai paruošta vartoti žalią (sashimi-grade) ir atitinka aukščiausius kokybės bei saugumo reikalavimus.

Tokia žuvis turi būti:

• užauginta ar sugauta kontroliuojamomis sąlygomis, dažnai žymima MSC ar ASC sertifikatais.
  
• užšaldyta iki –20 °C ar žemiau mažiausiai 24 valandoms, kad būtų sunaikinti parazitai,
  
• tinkamai atšildyta bei laikoma šaltoje temperatūroje iki vartojimo.
  

Jei žuvis nepažymėta kaip tinkama vartoti žalią, jos valgyti termiškai neapdorotos nerekomenduojama, nes tai gali kelti parazitų ar bakterijų infekcijos riziką.

Mūsų atvežamos žuvys yra tik iš tiekėjų turinčius griežčiausius pasaulinio lygio sertifikatus**, kurie garantuoja itin kruopščias ir atsargiais produkto perdirbimo ir paruošimo sąlygas.

Tai pat, mūsų produktai yra vieną kartą greitai šaldyti žemesnėje nei -20°C temperatūroje ir iki tol kol nepasiekė jūsų pirkinių krepšelio, niekuomet nebuvo atlaidinti. Tokiu būdu garantuojame ypač aukštą produkto kokybę.

* Jūros gėrybės, tokios kaip krevetės ir krabai jeigu nėra termiškai apdorotos, privalo būti pagamintos ir netūrėtų būti valgomos žalios.

** Atisžvelgiame į tokius sertifikatus: The Global Standard for Food Safety
BRCGS, GLOBALG.A.P (GGN), ASC, MSC, svarbu, kad produktai būtų be GMO pašaro bei Antibiotikų.

Iškart į šaldiklį (−18 °C). Prieš gaminant rekomenduojame perkelkite į šaldytuvą.

Šaldiklyje žuvis išlaiko kokybę iki „Geriausia iki“ datos, nurodytos ant pakuotės.

MSC (Marine Stewardship Council) – laukinės žvejybos tvarumo standartas. Jis vertina, ar: žvejyba nekelia grėsmės žuvų ištekliams, saugoma ekosistemų struktūra ir funkcijos, veikla valdoma teisėtai ir pagal vietinius, nacionalinius bei tarptautinius reikalavimus, produktas turi tiekimo grandinės (Chain of Custody) atsekamumą – tik tada ant pakuotės gali būti MSC mėlynas ženklas.

ASC (Aquaculture Stewardship Council) – žuvininkystės ūkių (akvakultūros) standartas. Jis užtikrina, kad ūkiai: mažina aplinkos poveikį (vandens kokybė, išleidžiami vandenys, biologinė įvairovė, pašarų kilmė), laikosi socialinės atsakomybės (darbuotojų teisės, bendruomenės), taiko gyvūnų gerovės ir antibiotikų naudojimo kontrolę, o produktas su ASC ženklu taip pat turi turėti atsekamą tiekimo grandinę.

Svarbu: nei MSC, nei ASC nereiškia „ekologiškas/organinis“, ir nematuoja skonio ar šviežumo – tai tvarumo ir atsakomingo valdymo standartai su nepriklausomais auditais.

Daugiau susipažinti galite svetainėje: https://nykstazuvys.lt/

Užsakymus peržiūrime kasdien iki 13 val. ir pradedame ruošti. Jūsų adresą užregistravus kurjerių sistemoje, patvirtinimo laiške matysite planuojamą pristatymo dieną (nerandate laiško — patikrinkite SPAM aplanką).

Taip, kiekvienas užsakymas yra atsakingai supakuojamas – taip, kad jūsų produktai atkeliautų saugiai, švariai ir tvarkingai.

Priklausomai nuo užsakymo pobūdžio, naudojame atitinkamas pakuotes, atitinkančias temperatūrinius reikalavimus tiek papildams, tiek šaldytiems produktams.

Taip – visi maisto papildai yra sertifikuoti Europos Sąjungoje kaip saugūs žmonių vartojimui.

Tai pat, visi mūsų maisto papildai yra notifikuoti Valstybinėje maisto ir veterinarijos tarnyboje (VMVT).

Notifikavimo numerį rasite kiekvieno produkto aprašyme.

Taip, viską galite užsakyti viename krepšelyje.

Tik siekdami išsaugoti skirtingų produktų gerąsias savybes, prekės įprastai atkeliaus dviemis siuntomis:

Jei prekės šaldytos - pristatys specializuotas transportas.

Jei produktai sausi – pristatome įprastais kurjeriais ir dažnai atvuksta greičiau, per 2–3 d.d.

Daugiau: Prekių pristatymas

Kambario temperatūroje, sandariai uždarytus, vaikams nepasiekiamoje vietoje. Tinkamumo datą rasite ant pakuotės.

Svarbu: maisto papildas nėra maisto pakaitalas – svarbi įvairi, subalansuota mityba.

Pirkdami mūsų e. parduotuvėje, galite pasirinkti jums patogiausią mokėjimo būdą:

• Paysera – mokėjimo surinkimo platforma, leidžianti greitai atsiskaityti per jūsų internetinę bankininkystę.
  
• Opay – patogi mokėjimų surinkimo sistema, palaikanti daugumą Lietuvos bankų.
  
• PayPal – greito atsiskaitymo platforma tarptautiniams mokėjimams.
  
• Shopify Payments – atsiskaitymas bankinėmis kortelėmis (Visa, Mastercard ir kt.).
  
• Atsiskaitymas atsiimant prekes (COD) – tik kortele, atsiimant prekes iš kurjerio arba paštomato.
  
  ⚠️ Atsiskaitymas COD galimas tik užsakant ne šaldytus produktus.
  
  
• Tiesioginis bankinis pavedimas – jei pageidaujate atsiskaityti pavedimu arba jums reikalinga sąskaita faktūra, susisiekite el. paštu labas@fjord.lt.