Эта политика конфиденциальности (далее -Конфиденциальность политика) устанавливает для вас условия конфиденциальности при использовании веб-сайта www.fjordsales.lt (далее — Веб-сайт), посещении наших учетных записей в социальных сетях и связи с нами любым другим способом.

 

​Правила покупки и продажи товаров в интернет-магазине Fjord Sales https://www.fjordsales.lt

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 16 июня 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) регулирует обработку и защиту персональных данных на веб-сайте www.fjordsales.lt (далее – Веб-сайт), который управляется UAB «Fjord Sales», код юридического лица 300043773, адрес: Žvelsos g. 2-1, LT-93235 Клайпеда, Литва (далее – Компания).

2. Цели обработки персональных данных

• Выполнение и доставка заказов;
• Администрирование аккаунтов;
• Обслуживание клиентов и обработка обращений;
• Прямой маркетинг на основании согласия;
• Анализ посещаемости сайта и поведения пользователей (через cookies и аналитику);
• Соблюдение юридических обязательств.

3. Обрабатываемые персональные данные

• Имя и фамилия;
• Электронная почта;
• Номер телефона;
• Адрес доставки;
• Информация о транзакциях (не хранится напрямую);
• IP-адрес, данные браузера и устройства;
• История заказов и обращений;
• Согласие на маркетинг и cookies.

4. Правовые основания обработки

• Выполнение договора с клиентом;
• Юридические обязательства (учет, налоги);
• Согласие пользователя (маркетинг, cookies);
• Законные интересы Компании.

5. Cookies и технологии отслеживания

• Необходимые cookies;
• Аналитика (Google Analytics);
• Маркетинг (Meta, TikTok, Google Ads);
• Klaviyo, Judge.me.

Управление согласием осуществляется через Consentmo GDPR.

6. Автоматизированное принятие решений и профилирование

Используются Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads и Klaviyo для персонализации контента. Пользователь может отказаться от профилирования.

7. Получатели данных и передача третьим лицам

• Платёжные системы: Paysera, OPAY, PayPal, Shopify Payments;
• Курьеры: LP Express, Omniva, Venipak;
• Маркетинг: Meta, Google, TikTok, Klaviyo, Judge.me;
• Платформа Shopify;
• Госорганы при необходимости;
• Передача за пределы ЕЭЗ — по стандартным контрактным условиям (SCC).

8. Реквизиты компании

• Название: UAB «Fjord Sales»
• Код: 300043773
• Адрес: Žvelsos g. 2-1, LT-93235 Klaipėda, Литва
• Email: info@fjord.lt
• Телефон: +370 646 03273

9. Платежи и возвраты (Chargeback)

Платежи по картам защищены протоколом 3D Secure. При споре пользователь может обратиться в банк. Компания может предоставить доказательства исполнения заказа.

10. Согласие с политикой

Перед оплатой пользователь должен подтвердить согласие с политикой, установив флажок. Без согласия заказ невозможен.

11. Сроки хранения данных

• Данные заказов: 10 лет;
• Письма: 1 год или до 3 лет при спорах;
• Маркетинг: до отзыва согласия, но не более 5 лет;
• Cookies: от 1 дня до 2 лет;
• Аккаунты: неактивные удаляются через 3 года.

12. Права субъектов данных

• Право на доступ;
• Право на исправление;
• Право на удаление («быть забытым»);
• Ограничение обработки;
• Возражение против обработки;
• Передача данных;
• Отзыв согласия;
• Жалоба в надзорный орган (ada.lt).

13. Изменения и действия политики

Мы можем обновить политику. Изменения публикуются на сайте, а важные — сообщаются по email или всплывающим уведомлением. Действует с 16 июня 2025 г.