Политика конфиденциальности
Эта политика конфиденциальности (далее -Конфиденциальность политика) устанавливает для вас условия конфиденциальности при использовании веб-сайта www.fjordsales.lt (далее — Веб-сайт), посещении наших учетных записей в социальных сетях и связи с нами любым другим способом.
Правила покупки и продажи товаров в интернет-магазине Fjord Sales https://www.fjordsales.lt
Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 16 июня 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) регулирует обработку и защиту персональных данных на веб-сайте www.fjordsales.lt (далее – Веб-сайт), который управляется UAB «Fjord Sales», код юридического лица 300043773, адрес: Žvelsos g. 2-1, LT-93235 Клайпеда, Литва (далее – Компания).
2. Цели обработки персональных данных
- Выполнение и доставка заказов;
- Администрирование аккаунтов;
- Обслуживание клиентов и обработка обращений;
- Прямой маркетинг на основании согласия;
- Анализ посещаемости сайта и поведения пользователей (через cookies и аналитику);
- Соблюдение юридических обязательств.
3. Обрабатываемые персональные данные
- Имя и фамилия;
- Электронная почта;
- Номер телефона;
- Адрес доставки;
- Информация о транзакциях (не хранится напрямую);
- IP-адрес, данные браузера и устройства;
- История заказов и обращений;
- Согласие на маркетинг и cookies.
4. Правовые основания обработки
- Выполнение договора с клиентом;
- Юридические обязательства (учет, налоги);
- Согласие пользователя (маркетинг, cookies);
- Законные интересы Компании.
5. Cookies и технологии отслеживания
- Необходимые cookies;
- Аналитика (Google Analytics);
- Маркетинг (Meta, TikTok, Google Ads);
- Klaviyo, Judge.me.
Управление согласием осуществляется через Consentmo GDPR.
6. Автоматизированное принятие решений и профилирование
Используются Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads и Klaviyo для персонализации контента. Пользователь может отказаться от профилирования.
7. Получатели данных и передача третьим лицам
- Платёжные системы: Paysera, OPAY, PayPal, Shopify Payments;
- Курьеры: LP Express, Omniva, Venipak;
- Маркетинг: Meta, Google, TikTok, Klaviyo, Judge.me;
- Платформа Shopify;
- Госорганы при необходимости;
- Передача за пределы ЕЭЗ — по стандартным контрактным условиям (SCC).
8. Реквизиты компании
- Название: UAB «Fjord Sales»
- Код: 300043773
- Адрес: Žvelsos g. 2-1, LT-93235 Klaipėda, Литва
- Email: info@fjord.lt
- Телефон: +370 646 03273
9. Платежи и возвраты (Chargeback)
Платежи по картам защищены протоколом 3D Secure. При споре пользователь может обратиться в банк. Компания может предоставить доказательства исполнения заказа.
10. Согласие с политикой
Перед оплатой пользователь должен подтвердить согласие с политикой, установив флажок. Без согласия заказ невозможен.
11. Сроки хранения данных
- Данные заказов: 10 лет;
- Письма: 1 год или до 3 лет при спорах;
- Маркетинг: до отзыва согласия, но не более 5 лет;
- Cookies: от 1 дня до 2 лет;
- Аккаунты: неактивные удаляются через 3 года.
12. Права субъектов данных
- Право на доступ;
- Право на исправление;
- Право на удаление («быть забытым»);
- Ограничение обработки;
- Возражение против обработки;
- Передача данных;
- Отзыв согласия;
- Жалоба в надзорный орган (ada.lt).
13. Изменения и действия политики
Мы можем обновить политику. Изменения публикуются на сайте, а важные — сообщаются по email или всплывающим уведомлением. Действует с 16 июня 2025 г.