Условия использования сайта

Обновлено: 17.06.2025

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия использования сайта (далее – «Условия») регулируют юридические отношения между UAB «Fjord Sales» (далее – «Продавец») и Покупателем (далее – «Покупатель») при покупке товаров в интернет-магазине www.fjordsales.lt.

1.2. Размещая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и другими условиями, опубликованными на сайте, и соглашается с ними.

1.3. Продавец оставляет за собой право изменять Условия. Обновленные Условия вступают в силу с момента их публикации на сайте.

2. Заключение договора купли-продажи

2.1. Договор купли-продажи считается заключенным с момента, когда Покупатель формирует корзину, указывает данные для доставки, выбирает способ оплаты и подтверждает заказ.

2.2. Заказ считается принятым, когда Продавец подтверждает его по электронной почте и отправляет товары.

3. Ассортимент товаров и цены

3.1. Ассортимент товаров и цены указаны на сайте. Цены представлены в евро с учетом НДС.

3.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены, однако такие изменения не распространяются на уже заключенные сделки.

4. Оплата

4.1. Покупатель производит оплату через системы Paysera, Opay, Shopify Payments или PayPal.

4.2. Покупатель обязуется предоставить точные данные при оплате. В случае отсутствия необходимых данных Продавец не несет ответственности за выполнение заказа.

5. Доставка

5.1. Доставка по Литве осуществляется, как правило, в течение 1–3 рабочих дней. Заказы, размещенные до 12:00, обычно доставляются на следующий рабочий день.

5.2. Замороженная рыба доставляется один раз в неделю, время доставки согласовывается индивидуально.

5.3. Доставка осуществляется с помощью курьерских служб LP Express, Omniva или Venipak.

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Литовской Республики № 697 от 11 июня 2001 г. и Гражданским кодексом Литовской Республики.

6.2. Быстропортящиеся товары (например, замороженные продукты) могут быть возвращены только в случае их ненадлежащего качества. Покупатель обязан сообщить об этом в течение 72 часов с момента доставки, предоставив фото, видео и объяснение проблемы.

6.3. Если Покупатель не соблюдает указанный срок и/или не предоставляет доказательства, Продавец не обязан удовлетворять жалобу Покупателя.

7. Гарантия качества и претензии

7.1. Товары могут незначительно отличаться от изображений на сайте из-за особенностей отображения на устройствах. Это не считается дефектом.

7.2. Все претензии по качеству направляются по электронной почте labas@fjord.lt или по телефону +370 650 74411.

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за убытки, если Покупатель не ознакомился с Условиями, хотя имел такую возможность.

8.2. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, которые могут повлиять на работу сайта или доставку товаров.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все тексты, изображения и логотипы на данном сайте являются собственностью UAB «Fjord Sales» или его партнеров и защищены законодательством.

9.2. Любое использование без предварительного письменного разрешения запрещено.

10. Обработка персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной здесь.

11. Заключительные положения

11.1. Все споры решаются путем переговоров. При невозможности договориться споры рассматриваются в судах Литовской Республики по месту нахождения Продавца.

11.2. Условия составлены в соответствии с законодательством Литовской Республики.